Если Вас обидели или оскорбили
| Главная ► Правила, инструкции, советы, FAQ и т.д. ► Правила, инструкции, FAQ-и |
|
|
| Автор | Сообщение | |
|---|---|---|
|
Что делать?
Как поступать в ситуации если с Вами поступили несправедливо, Вас обидели или оскорбили в ЛС (личное сообщение), комментариях к раздаче, на форуме или в чате? 1. Претензии принимаются к рассмотрению, если поведение какого-либо пользователя систематически бывает некорректным. Если Вам какой-то пользователь один раз написал в ЛС "ты - дурак", это ещё не повод для жалоб, но если это происходит регулярно, Вам помогут. 2. Также претензии принимаются, если Вы не согласны с действиями какого-либо Модератора или Администратора, идущими вразрез с правилами, установленными на нашем трекере. Перед тем, как отправить жалобу, пожалуйста, ещё раз внимательно перечитайте правила! 3. Если конфликтная ситуация возникла в чате, обязательно сделайте скриншоты конфликта(!), так как это единственное вещественное доказательство его наличия. Претензии типа "Петька обозвал меня дураком в чате" без доказательств к рассмотрению не принимаются. В обязанности администрации трекера не входит сбор улик, а у нас пока ещё действует презумпция невиновности. 4. Если конфликтная ситуация возникла на форуме или в комментариях к раздаче, то вместе со скриншотом отправьте ссылку на данное сообщение или ссылку на раздачу 5. Если конфликтная ситуация возникла в ЛС, ни в коем случае не удаляйте оскорбительное или несправедливое сообщение из своего ящика до конца решения инцидента! 6. Схема отправки жалоб и претензий: * на пользователя - любому Модератору (в случае отсутствия ответа в течении суток любому другому Модератору или Старшему модератору, если он не ответил, то Администратору) * на Модератора - любому Старшему модератору, если он не ответил, то Администратору (в случае отсутствия ответа в течении суток любому другому Администратору) * на Администратора - любому Администратору сайта (только в крайнем случае, и если на то имеются очень веские основания) * на Администраторов - кому угодно, но уже за пределами нашего трекера... о)) * исключение: если Вы регулярно получаете некорректные ЛС - любому Администратору (в случае отсутствия ответа в течении суток любому другому Администратору) Пожалуйста, придерживайтесь указанной схемы и не отправляйте десятки сообщений всем подряд! 7. Как Вы знаете из правил, публичные разборки со своим оппонентом на форуме, в комментариях к раздачам и в чате запрещены. Не развивайте конфликт, в противном случае Ваш спор закончится тем, что накажут и Вас, и Вашего недруга. 8. Любое публичное обсуждение действий Модераторов и Администраторов наказуемо. Так что не делайте этого - в своём стремлении восстановить справедливость будете сами наказаны. 9. Не ждите эпистолярных подвигов от Модераторов/Старших модераторов/Администраторов, которым Вы пожаловались. Если сочтут вашу жалобу обоснованной - кратко сообщат Вам об этом. Либо также кратко ответят, почему вы не правы. Длительных тяжб и разбирательств не будет. PS. Топик для обсуждения закрыт! Если у Вас есть замечания в отношении данных инструкций, пишите в личку Администраторам (это относится и к Модераторам). Если нет, то следуйте вышеперечисленным инструкциям. |
| Главная ► Правила, инструкции, советы, FAQ и т.д. ► Правила, инструкции, FAQ-и |
Текущее время: 28-Сен 11:52
Часовой пояс: UTC + 2
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям Вы не можете скачивать файлы |
